咨询通道 · 西安

把订阅、费用与合作的事一次问清楚

球盟会赛事的客服邮箱与电话在工作日受理赛事资料库年费订阅、赛后战报费用与内容合作咨询。渠道和受理范围列在下面，多数问题在第一次往来里就能拿到明确答复。

运营地陕西省西安市雁塔区科技路33号高新国际商务中心12层球盟会赛事的运营团队常驻西安，对接全国赛事内容

写邮件时带上账号邮箱、涉及的轮次编号和具体问题，能少一轮往返。邮箱与电话只用于订阅、费用与内容合作，不接收任何形式的付费推广。

按问题类型走对通道

同一封邮件里把一件事说透，回复会更干脆。

赛事资料库年费订阅以 12 个月为一期，到期前 15 天开放续订提醒。邮件里写明账号绑定的邮箱和想办理的期数，我们会确认当前订阅状态，把开通或续订的办理方式一并回复给您。

赛后战报费用与资料库年费分开计算，现有收费方式保持稳定。想知道某一类内容是否包含在订阅范围内，把用途和需要翻查的赛季、赛事类型说清楚，回信里会写明对应关系。

电脑新版客户端当前版本为 v3.2，提供 Windows 与 macOS 桌面端，包含轮次索引、战报归档、分类检索、订阅管理四个模块。安装、登录或筛选没跑通，请注明系统版本和出问题的操作步骤。前往电脑新版客户端页面

先说清等待时间，您再决定用邮件还是打电话。

三类事项分开处理，各自有对应的回信方式。

我们的内容协作覆盖 26 个省份、48 座城市，与 60 余家场馆及赛事运营机构保持长期往来。如果您的场馆或赛事希望被本地球迷看到，请在邮件里写明场馆名称、所在城市、常办的赛事类型和可提供的素材范围，我们会回复协作方式与后续安排。

写赛后的作者可以把稿件方向、擅长的赛事类型和过往内容一并发来。稿件按轮次与赛事类型安排归档位置，重点轮次在赛后 24 小时内上线摘要，完整的赛后战报在 48 小时内完成归档。

发现某轮战报或资料条目与您掌握的情况有出入，请注明轮次编号、赛事类型和具体段落。我们会在收到后确认并更新，修正结果体现在对应轮次的归档里。想先自己找答案，可以先看问题解答里的高频条目；运营团队与内容协作的背景，则可以在品牌坐标页面了解。

球盟会赛事的运营团队在陕西省西安市，自 2016 年上线第一版赛事资讯页起，这里一直是城市坐标栏目与轮次索引的编辑现场。九个赛季不间断更新下来，赛事资料库已经覆盖篮球、足球、田径、电竞、羽毛球、乒乓球六大赛事类型，服务范围延伸到 26 个省份、48 座城市。

如果您的城市还没有出现在我们的轮次归档里，欢迎在邮件中说明城市与常办的赛事类型，我们会把新增城市的排期一并回复给您。